Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)WBT

Qualifizierungskatalog
Servicekundenberater, Privatkundenbetreuer, Kundenservice-Center, Service-Hacks
Allgemein
Produktnummer 1361
Lerndauer 0,75 Stunden
Preis 130,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2025.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Neue Mitarbeitende
    • im Service
    • in der Privatkundenberatung
    • in der Firmenkundenberatung
Ziele
Die Teilnehmer/-innen
    • kennen den Unterschied zwischen OSPlus_Portal und OSPlus_neo
    • kennen die OSPlus_neo Oberfläche
    • schaffen eine Basis für eine perspektivisch vertiefte Anwendung von OSPlus_neo
    • können innerhalb der Basis sicher navigieren
Inhalte
    • OSPlus_neo - Was steckt dahinter?
    • Grundsätzlicher Aufbau - Wo finde ich was?
    • Richtig an- und abmelden
    • Favoriten einrichten
    • Personensuche und -neuanlage
    • Persönliche Daten des Kunden pflegen
    • exemplarische neo-Prozesse
    • Tipps und Tricks
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2025
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max
01.  –  31.05.2025 1361 505 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.04.2025 95 / 100
01.  –  30.06.2025 1361 506 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.05.2025 100 / 100
01.  –  31.07.2025 1361 507 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.06.2025 100 / 100
01.  –  31.08.2025 1361 508 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.07.2025 100 / 100
01.  –  30.09.2025 1361 509 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.08.2025 100 / 100
01.  –  31.10.2025 1361 510 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.09.2025 100 / 100
01.  –  30.11.2025 1361 511 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.10.2025 100 / 100
01.  –  31.12.2025 1361 512 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.11.2025 100 / 100
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