Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)WBT

Qualifizierungskatalog
Servicekundenberater, Privatkundenbetreuer, Kundenservice-Center
Allgemein
Produktnummer 1361
Lerndauer 0,75 Stunden
Preis 129,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Neue Mitarbeitende
    • im Service
    • in der Privatkundenberatung
    • in der Firmenkundenberatung
Ziele
Die Teilnehmer/-innen
    • kennen den Unterschied zwischen OSPlus_Portal und OSPlus_neo
    • kennen die OSPlus_neo Oberfläche
    • schaffen eine Basis für eine perspektivisch vertiefte Anwendung von OSPlus_neo
    • können innerhalb der Basis sicher navigieren
Inhalte
    • OSPlus_neo - Was steckt dahinter?
    • Grundsätzlicher Aufbau - Wo finde ich was?
    • Richtig an- und abmelden
    • Favoriten einrichten
    • Personensuche und -neuanlage
    • Persönliche Daten des Kunden pflegen
    • exemplarische neo-Prozesse
    • Tipps und Tricks
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max  
01.04.  –  15.05.2024 1361 404 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.03.2024 94 / 100
01.  –  31.05.2024 1361 405 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.04.2024 94 / 100
01.  –  30.06.2024 1361 406 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.05.2024 100 / 100
01.  –  31.07.2024 1361 407 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.06.2024 100 / 100
01.  –  31.08.2024 1361 408 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.07.2024 100 / 100
01.  –  30.09.2024 1361 409 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.08.2024 100 / 100
01.  –  31.10.2024 1361 410 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.09.2024 100 / 100
01.  –  30.11.2024 1361 411 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.10.2024 100 / 100
01.  –  31.12.2024 1361 412 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.11.2024 100 / 100
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