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Professionelle Telefonie im Inbound |
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Impulstage "Erfolgreich in der Digitalen Beratung"
Nächster Termin: 09. bis 10. Oktober 2025 |
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Die interaktive Serviceplattform - Aufbauseminar für die Telefonie |
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ISP - Genesys und das FI-Serviceportal (Selfservice) |
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Webinar Virtueller Einstieg in die Interaktive Serviceplattform, das Wichtigste kompakt |
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Quick-Start für neue Mitarbeitende im Privatkundengeschäft, Business-Line und Business-Center
Nächster Termin: 21. März bis 10. April 2025 |
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Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
Nächster Termin: 01. bis 31. März 2025 |
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Grundlagen der Gesprächsführung am Telefon |
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Professionelle Telefonie im Outbound |
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