Service-Hacks

Service, egal über welchen Kanal ist in den meisten Fällen die erste "Visitenkarte" der Sparkasse. Bei der zielorientierten Qualifizierung unterstützen wir mit unseren Service-Hacks.
Die hohe Personal-Fluktuation & viele Quereinsteigende ist ein großes Thema der Sparkassen, gerade im Service. Daher...
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Übersicht Service-Hacks 156 KB
Anzahl Einträge in dieser Liste: 1

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Bezeichnung
Events
Quick-Start für neue Mitarbeitende im Privatkundengeschäft, Business-Line und Business-Center
Nächster Termin: 16. Januar bis 26. Februar 2026
Service-Hacks: Fit bei Vollmachten und Betreuungen im Service
Nächster Termin: 05. Mai 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Fit bei Vollmachten und Betreuungen im Service
05. Mai 2026, Webex		 Meldeschluss: 14. April 2026
Es sind noch 17 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Fit bei Vollmachten und Betreuungen im Service
09. September 2026, Webex		 Meldeschluss: 19. August 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Rund um Pfändungen im Service
Nächster Termin: 27. April 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Rund um Pfändungen im Service
27. April 2026, Webex		 Meldeschluss: 06. April 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Rund um Pfändungen im Service
15. September 2026, Webex		 Meldeschluss: 25. August 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Lebensereignisse im Service (Heirat, Scheidung, 18-Geburtstag, Nachlass)
Nächster Termin: 12. Mai 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Lebensereignisse im Service (Heirat, Scheidung, 18-Geburtstag, Nachlass)
12. Mai 2026, Webex		 Meldeschluss: 21. April 2026
Es sind noch 19 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Lebensereignisse im Service (Heirat, Scheidung, 18-Geburtstag, Nachlass)
25. September 2026, Webex		 Meldeschluss: 04. September 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
Nächster Termin: 01. bis 31. Januar 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. Januar 2026, Online		 Meldeschluss: 31. Dezember 2025
Es sind noch 99 Plätze frei.
602 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 28. Februar 2026, Online		 Meldeschluss: 31. Januar 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
603 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. März 2026, Online		 Meldeschluss: 28. Februar 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
604 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 30. April 2026, Online		 Meldeschluss: 31. März 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
605 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. Mai 2026, Online		 Meldeschluss: 30. April 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
606 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 30. Juni 2026, Online		 Meldeschluss: 31. Mai 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
607 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. Juli 2026, Online		 Meldeschluss: 30. Juni 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
608 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. August 2026, Online		 Meldeschluss: 31. Juli 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
609 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 30. September 2026, Online		 Meldeschluss: 31. August 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
610 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. Oktober 2026, Online		 Meldeschluss: 30. September 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
611 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 30. November 2026, Online		 Meldeschluss: 31. Oktober 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
612 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)
01. bis 31. Dezember 2026, Online		 Meldeschluss: 30. November 2026
Es sind noch 100 Plätze frei.
Service-Hacks: Kundenübersicht (Berater) - Multitool im Service
Nächster Termin: 27. Januar 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Kundenübersicht (Berater) - Multitool im Service
27. Januar 2026, Webex		 Meldeschluss: 06. Januar 2026
Es sind noch 16 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Kundenübersicht (Berater) - Multitool im Service
01. Oktober 2026, Webex		 Meldeschluss: 10. September 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Aus Zufriedenheit Begeisterung schaffen - Selbstbewusste Kommunikation
Nächster Termin: 05. Mai 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Aus Zufriedenheit Begeisterung schaffen - Selbstbewusste Kommunikation
05. Mai 2026, Webex		 Meldeschluss: 13. April 2026
Es sind noch 18 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Aus Zufriedenheit Begeisterung schaffen - Selbstbewusste Kommunikation
19. November 2026, Webex		 Meldeschluss: 30. Oktober 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Servicekontakte effizient nutzen zum Ausbau unserer Datenqualität zur Kundenbindung
Nächster Termin: 09. März 2026
Service-Hacks: Schwierige Situationen im Service meistern - resilient und kommunikativ
Nächster Termin: 16. April 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Schwierige Situationen im Service meistern - resilient und kommunikativ
16. April 2026, Webex		 Meldeschluss: 27. März 2026
Es sind noch 18 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Schwierige Situationen im Service meistern - resilient und kommunikativ
13. Oktober 2026, Webex		 Meldeschluss: 21. September 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Vertriebsansätze in Serviceanlässe erkennen und gekonnt überleiten
Nächster Termin: 08. Juni 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Vertriebsansätze in Serviceanlässe erkennen und gekonnt überleiten
08. Juni 2026, Webex		 Meldeschluss: 18. Mai 2026
Es sind noch 17 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Vertriebsansätze in Serviceanlässe erkennen und gekonnt überleiten
17. Dezember 2026, Webex		 Meldeschluss: 27. November 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
Service-Hacks: Hilfe zur Selbsthilfe - Selfservices wertschätzend an Kunden vermitteln
Nächster Termin: 11. März 2026
Bezeichnung
Meldeschluss
Status
601 Service-Hacks: Hilfe zur Selbsthilfe - Selfservices wertschätzend an Kunden vermitteln
11. März 2026, Webex		 Meldeschluss: 04. März 2026
Es sind noch 16 Plätze frei.
602 Service-Hacks: Hilfe zur Selbsthilfe - Selfservices wertschätzend an Kunden vermitteln
14. Oktober 2026, Webex		 Meldeschluss: 07. Oktober 2026
Es sind noch 20 Plätze frei.
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