Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)WBT

Qualifizierungskatalog
Servicekundenberater, Privatkundenbetreuer, Kundenservice-Center, Service-Hacks
Allgemein
Produktnummer 1361
Lerndauer 0,75 Stunden
Preis 130,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2026.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Neue Mitarbeitende
    • im Service
    • in der Privatkundenberatung
    • in der Firmenkundenberatung
Ziele
Die Teilnehmer/-innen
    • kennen den Unterschied zwischen OSPlus_Portal und OSPlus_neo
    • kennen die OSPlus_neo Oberfläche
    • schaffen eine Basis für eine perspektivisch vertiefte Anwendung von OSPlus_neo
    • können innerhalb der Basis sicher navigieren
Inhalte
    • OSPlus_neo - Was steckt dahinter?
    • Grundsätzlicher Aufbau - Wo finde ich was?
    • Richtig an- und abmelden
    • Favoriten einrichten
    • Personensuche und -neuanlage
    • Persönliche Daten des Kunden pflegen
    • exemplarische neo-Prozesse
    • Tipps und Tricks
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2026
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max
01.  –  31.12.2025 1361 512 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.11.2025 99 / 100
01.  –  31.01.2026
Online		 1361 601 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.12.2025 100 / 100
01.  –  28.02.2026
Online		 1361 602 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.01.2026 100 / 100
01.  –  31.03.2026
Online		 1361 603 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 28.02.2026 100 / 100
01.  –  30.04.2026
Online		 1361 604 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.03.2026 100 / 100
01.  –  31.05.2026
Online		 1361 605 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.04.2026 100 / 100
01.  –  30.06.2026
Online		 1361 606 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.05.2026 100 / 100
01.  –  31.07.2026
Online		 1361 607 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.06.2026 100 / 100
01.  –  31.08.2026
Online		 1361 608 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.07.2026 100 / 100
01.  –  30.09.2026
Online		 1361 609 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.08.2026 100 / 100
01.  –  31.10.2026
Online		 1361 610 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.09.2026 100 / 100
01.  –  30.11.2026
Online		 1361 611 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.10.2026 100 / 100
01.  –  31.12.2026
Online		 1361 612 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.11.2026 100 / 100
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