Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT)WBT

Qualifizierungskatalog
Servicekundenberater, Privatkundenbetreuer, Kundenservice-Center, Service-Hacks
Allgemein
Produktnummer 1361
Lerndauer 0,75 Stunden
Preis 129,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Zielgruppe
Neue Mitarbeitende
    • im Service
    • in der Privatkundenberatung
    • in der Firmenkundenberatung
Ziele
Die Teilnehmer/-innen
    • kennen den Unterschied zwischen OSPlus_Portal und OSPlus_neo
    • kennen die OSPlus_neo Oberfläche
    • schaffen eine Basis für eine perspektivisch vertiefte Anwendung von OSPlus_neo
    • können innerhalb der Basis sicher navigieren
Inhalte
    • OSPlus_neo - Was steckt dahinter?
    • Grundsätzlicher Aufbau - Wo finde ich was?
    • Richtig an- und abmelden
    • Favoriten einrichten
    • Personensuche und -neuanlage
    • Persönliche Daten des Kunden pflegen
    • exemplarische neo-Prozesse
    • Tipps und Tricks
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max
01.08.  –  30.09.2024 1361 408 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.07.2024 86 / 100
01.  –  30.09.2024 1361 409 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.08.2024 99 / 100
01.  –  31.10.2024 1361 410 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.09.2024 100 / 100
01.  –  30.11.2024 1361 411 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 31.10.2024 99 / 100
01.  –  31.12.2024 1361 412 Grundlagen in OSPlus_neo für neue Mitarbeitende (WBT) 30.11.2024 100 / 100
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2025
Es sind keine Termine geplant.
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