1. Was merken wir noch? Digitalisierung als Selbstverständlichkeit in unserem Alltag?!
2. Digitale Trends - Was können Smartphone, Tablet und Co. im Beratungsgespräch?
3. Sparkasse 4.0 - Welche digitalen Möglichkeiten bieten wir unseren Kunden und wie können wir diese in der Beratung vertrieblich einsetzen?
4. Digital-Selling: Der Vertriebsprozess 4.0 mit OSPlus_neo, Videos und digitalen Verkaufshilfen der Verbundpartner
5. Gekonnter und wirkungsvoller Einsatz im Kundengespräch
6. Let´s do it - Berater und Kunden in der Interaktion
7. Vom Beratungsgespräch zum digitalen Erlebniskauf
8. Digitale Erlebniswelt - Live-Training der digitalen Möglichkeiten im Workshop