Sie besuchen drei dreistündige Webinare.
1. Modul 1 - Information und Basis Administration DQM
1.1 Funktionsweise / Zielsetzung DQM kurz darlegen
1.2 Vorstellung der Webinar-Serie (Was soll wann administriert, getestet und entschieden werden?)
1.3 Kommunikationswege abstimmen
1.4 Checkliste zur Vorbereitung
1.5 Parameter von Regeln besprechen und festlegen
1.6 Aktivierung der Regeln im Test
2. Modul 2 - Analyse Workshop: Besprechung der Test-Ergebnisse
2.1 Besprechung/Analyse der Testergebnisse der aktivierten Standard-Regeln
2.2 ggfs. angepasste Std.-Regeln testen (zur Schärfung der DQ-Fälle)
2.3 Vorbereitung der Auswahl von Regeln, die produktiv eingesetzt werden sollen
2.4 ggfs. Vorstandsbeschluss für die Auswahl der Regeln
2.5 Praxistipps zur Bearbeitung von Fehlerfällen/Auffälligkeiten (Klassifikation der Fälle)
2.6 Abstimmen der Maßnahmen zur Prüfung und Bearbeitung der eingesetzten Regeln
3. Modul 3 - Administration des DQM-Reporting
3.1 Anpassen der Berichte für die neu eingesetzten Standard-Regeln
3.2 Prozesse in den Sparkassen einrichten zur Prüfung und Bearbeitung der eingesetzten Regeln
3.3 Sicherstellen der hausinternen Kommunikation und praktische Tipps zur Umsetzung
