1. Fachliche Grundlagen der zahlungsstromorientierten Kalkulation (zoK)
2. Einführung in Leistungsumfang und Funktionalitäten der zoK
3. Überblick zu den Parametrisierungsmöglichkeiten
4. Kurzvorstellung möglicher Maßnahmen zur laufenden Verbesserung der zoK-Ergebnisqualität mit Hilfe der Nachkalkulationsanalyse
5. Schnittstellen zu den Folgesystemen der Bank- und Vertriebssteuerung