Daten- & Servicelücken“ mit Hilfe der Kundenübersicht (Berater) schnell erkennen:
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Kundeneinwilligungen, Online-Banking, ePostfach, Adress- und Personendaten
Gekonnte Ansprache der offenen Themen
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Nutzenorientierte Kommunikation
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Selbstbewusstes und wertschätzendes Vorgehen
Serviceprodukte im Fokus:
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Cross-Selling – Ansprache von typischen Serviceprodukten (Kreditkarte, PS-Lose, Schließfächer, …)
