Service-Hacks: Lebensereignisse im Service (Heirat, Scheidung, 18-Geburtstag, Nachlass)Bildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Service-Hacks
Allgemein
Produktnummer 1343W
Lerndauer 1 Stunden
Preis 85,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Servicekräfte
Dozenten / Trainer
Johanna Egerer, Sparkassenakademie Bayern
Inhalte
    • Auswirkungen von Heirat sowie Trennung auf Bankgeschäfte
    • Notwendige Aktualisierungen aufgrund Namensänderungen
    • Änderungen und Serviceaufgaben bei Volljährigkeit der Kunden
    • Kommunikation mit Trauernden
    • Auskünfte für Erben
    • Ergänzt mit den folgenden OSPlus_neo-Anwendungen: Lebensgemeinschaft, Trennung/Scheidung, Volljährigkeit, Nachlass
Hinweise
Für ein grundsätzliches Onboarding ihrer Quereinsteiger steht Ihnen "Quick-Start für neue Mitarbeitende im Privatkundengeschäft" zur Verfügung.
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max
19.11.2024 12:30 - 13:30 Uhr
Webex		 1343W 401 Service-Hacks: Lebensereignisse im Service (Heirat, Scheidung, 18-Geburtstag, Nachlass) 29.10.2024 16 / 20
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