SCHUFA-Praxisworkshop für SCHUFA-BeauftragteBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 5616
Lerndauer 1 Tage
Preis 320,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
SCHUFA-Beauftragte, SCHUFA-Ansprechpartner
Ziele
Wir machen Sie fit in Sachen SCHUFA! Wir räumen mit Halbwahrheiten auf und vermitteln praxis-taugliches Fach- und Expertenwissen für Multiplikatoren. Nach dem Workshop werden Sie als versierter SCHUFA-Beauftragter Ihren Kolleginnen und Kollegen in SCHUFA-Fragen hilfreich zur Seite stehen können.
Der Workshop vermittelt fundiertes Fachwissen im Bereich der OSPlus-Basisadministration, Transparenz im Rahmen von SCHUFA-Anfragen, Meldungen, Nachmeldungen und SCHUFA-Vorgängen und berücksichtigt dabei die Voraussetzungen in OSPlus und OSPlus_neo. Darüber hinaus erhalten Sie Optimierungsansätze und Standardisierungsmöglichkeiten zu Prozessen und Produkten rund um das SCHUFA-Verfahren.
Sie lernen, potenzielle Fehlerquellen zu vermeiden sowie das Ereignissystem bedarfsgerecht für Nachmeldungen zu nutzen.
Die Teilnehmer erfahren, wie Verbraucher Einblick in ihre Daten bei der SCHUFA nehmen können und bekommen zusätzlich eine Übersicht über die Kommunikationskanäle und wo sie die aktuellen SCHUFA-Nachschlagewerke finden.
Dozenten / Trainer
Martina Krüger, SCHUFA
Inhalte
SCHUFA im Tagesgeschäft Kundenberatung und die Basisadministration in OSPlus
    • Datengrundlage und Herkunft der SCHUFA-Daten
    • Rechtliche Voraussetzungen nach DS-GVO, Speicherfristen
    • Bestandskunden versus Neukunden
    • SCHUFA-Anfragen, SCHUFA-Direkt ja/nein
    • SCHUFA-Meldungen, neu: regelbasierte Meldungen
    • SCHUFA-Nachmeldungen / Sammelperson
    • SCHUFA-Vorgänge
    • SCHUFA-Scores 3.0, Umstellung SCHUFA-Scores durch die SR
    • Löschkonzept der FI (SCHUFA-Vorgänge)
    • DS-GVO konformer Datenhaushalt
    • Erst- und Folgemeldungen (Positiv-/Negativmeldungen)
    • SCHUFA-Basisadministration im Überblick, Neuerungen aus dem Releaserundschreiben der FI
    • Personenarten, Arbeitsziffern 0, 1, 6, Kreditkarten, Produktvarianten, Bürgschaften, Kredite
    • Relevanz der SCHUFA-Personen und Kontokennzeichen in OSPlus, regelbasierte SCHUFA-Meldungen, Releaseänderungen
    • Auswirkungen auf die Prozesse, Datenqualität und Verbraucherdaten
    • Bereinigung von SCHUFA-Daten: Inventur
    • Kommunikationswege, Rückfragen, Stichprobenkontrollen
Besonderheiten
    • Besonderheiten bei N-Personen, GbR, e.K., Bürgschaften
    • Umgang mit Guthaben-, Basis-, Pfändungsschutzkonten, Änderungen Release
    • Serviceinformationen - was ist zu tun?
    • Fehlerhinweise aus der Praxis, Lösungsansätze
    • Adressaktualisierung
    • SCHUFA-Jahresanalyse & SCHUFA-Kundenbetreuung
    • Einsatz von ISP, Integriertes Serviceportal der FI
    • Technische Merkmalstabelle SCHUFA
    • Schlüsselverzeichnisse SVZ (SAF, SAM, SAN, SA-), Anpassungen Release
    • Ggf. erfolgen noch besondere Hinweise zu Änderungen des aktuellen Release
Privatkundenservice der SCHUFA
    • SCHUFA-Services für Verbraucher
    • meineSCHUFA.de
Behandlung fallbezogener Fragestellungen der Teilnehme
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max
22.07.2025 10:00 - 16:00 Uhr
Sparkassenakademie Bayern
5616 501 SCHUFA-Praxisworkshop für SCHUFA-Beauftragte 10.06.2025 14 / 16
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