1. Prüfungspflichten (MAK/MaRisk)
2. Mahnung
2.1 Verbraucherkredit
2.2 Verbraucherimmobiliarkredit
2.3 Dispo-/ Kontokorrentkredit
2.4 Kontoüberziehung
2.5 Form
3. Kündigung
3.1 Nr. 26 AGBSp
3.1.1 Ordentliche Kündigung
3.1.2 Kündigung aus wichtigem Grund
3.2 Gesetzliche Kündigungsvorschriften
3.3 Girokonto
3.4 Verbraucherkredit
3.5 Festdarlehen
3.6 Kündigungsgründe
3.7 Form
3.8 Ermittlung der zu kündigenden Forderung
4. Verzugszinsen
4.1 Verbraucherkredit
4.2 Gewerblicher Kredit
4.3 Immobiliarkredit
4.4 Bürge
5. Verrechnung von Geldeingängen
5.1 Verbraucherkredit
5.2 Gewerblicher Kredit
5.3 Immobiliarkredit
5.4 Bürge
6. Titulierung
6.1 Vollstreckbares Schuldanerkenntnis
6.2 Schuldversprechen
6.3 Mahnverfahren (inkl. Klagebegründung nach Widerspruch/Einspruch)
7. Sicherheitenverträge
7.1 Formelle Prüfung
7.2 Prüfung des Sicherungszwecks
7.3 Prüfung der Verwertungsklausel
7.4 Prüfung von Übersicherung
7.5 Ausblick Wohnimmobilienkreditrichtlinie
8. Zwangsvollstreckung in Mobilien
8.1 bei Sicherungsübereignung
8.2 bei Eigentumsvorbehalt
9. Zwangsvollstreckung in Forderungen
9.1 Allgemeines
9.1.1 bei vorrangigem Pfandrecht
9.1.2 bei bestehender Zession
9.2 Wertpapiere
9.3 Lebensversicherungen
10. Zwangsvollstreckung in Immobilien
10.1 Zwangssicherungshypothek-Antrag
10.2 Zwangsversteigerungsantrag
10.2.1 wegen persönlicher Forderung
10.2.2 wegen dinglichem Anspruch aus Zwangssicherungshypothek
11. Insolvenz
11.1 Verbraucherinsolvenzverfahren
11.2 Regelinsolvenzverfahren
12. Bürgschaft
12.1 Sparkasse als Gläubiger
12.2 Fälligkeit
12.3 Befristete Bürgschaft
12.4 Hinterlegung
12.5 Gesetzlicher Forderungsübergang
13. Vergleichsverhandlungen mit Kunden
13.1 Forderungserlass
13.2 Einzelwirkung
13.3 Auswirkungen auf Bürgschaft
13.4 Auswirkungen auf andere Sicherheiten
13.5 Rückzahlungsvereinbarungen
13.6 Ratenzahlung