Tag 1
1. Grundlagen der Konfliktlösung
1.2 Die Teilnehmenden erkennen und verstehen Konflikte
1.3 Gemeinsam erarbeiten sie einen scharfen Blick für die frühen Anzeichen von Konfliktsituationen und
1.4 erlernen Möglichkeiten der Reflexion und Konfliktlösung
Tag 2
2. Ich im Konflikt – Persönliche Kompetenzen und Strategien
2.1 Selbstreflexion: Die Teilnehmenden lernen ihre eigenen Emotionen und Verhaltensmuster in Konfliktsituationen näher kennen
2.2 Durch Reflexion und handfeste Methoden verbessern sie die eigenen Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit Stress
2.3 Gemeinsam entwickeln sie individuelle Strategien für den konstruktiven Umgang mit Konflikten
