Inhalte
1. Die Beratungsphilosophie Private Banking 2.0 und die Umsetzungshilfen im Detail / Erfahrungsaustausch
2. Private Banking 2.0 - Von der Vergleichbarkeit zum Unterschied
3. Was machen wir anders als die anderen
4. Mein Verständnis als PB-Berater*in
5. Die Leistungsfelder im Private Banking 2.0 auf Basis der Private Banking Philosophie und der Imagebroschüre
6. Einsatz der Imagebroschüre - Wie bekommt Papier einen inneren Wert?
7. Gesprächseinstiege bei "Bestandskunden" und "Neukunden" im Private Banking (im Rahmen des Strategiegesprächs)
8. Kundenagenda vereinbaren
9. Gesprächsführung "Ihre Strategie" im neuen OSPlus_neo-Prozess
10. Erfolgreich mit starken Türöffnerfragen
11. Aktives "Hinhören"
12. Das Gesprächsprotokoll "Ihre Strategie" in der praktischen Umsetzung (Leitfaden)
13. Das Private Banking Team nutzen: Expertenkonferenzen zur Gesprächsvorbereitung/ Lösungsfindung durchführen
Anzahl Doppelstunden: 8