Inhalte Modul 1:
-
-
Die Erkennungsmerkmale der 7 Basisemotionen
-
Trigger und Funktionen der Basisemotionen - warum entsteht eine Emotion und wofür ist sie da?
-
Wunsch und Warnsignale der Basisemotionen - in welchen Kontexten ist welche Emotion ein Warnhinweis?
-
Das Konzept für zielgerichtete Gespräche nutzen können: Welche Emotionen möchte ich auslösen und bei welchen sollte ich gezielt gegensteuern
-
Persönlichkeit und Motive - wer, warum, wie, was?
-
Die richtigen Worte in der richtigen Situation parat haben: Wortvielfalt und Resonanzaussagen
-
Emotionale Signale in der Stimme und der Körpersprache erkennen - die eigene Wahrnehmung durch den Gesamteindruck festigen
-
Schuld, Scham, Interesse, Liebe und Stolz erkennen können - wichtige emotionale Faktoren in der Gesprächsführung und im Coaching richtig deuten
-
Das eigene Emotionsmanagement fördern: nicht nur Coachees haben Gefühle...Coaches auch!
-
Gemischte Gefühle kennen (vor Wut heulen... Blended Emotions)
-
Klare Sicht - gefühlte Barriere: Selbsterkenntnis und Impathie (Selbstfu?rsorge)!
Inhalte Modul 2:
Pimp your EQ-Booster - nonverbale Einwände sehe, verstehen und behandeln
-
-
7 nonverbale Einwände (er)kennen und angemessen reagieren können
-
Wunsch- und Warnsignal Konzept gezielt einsetzen
-
Nutzenbrücken persönlichkeitsbezogen bauen
-
In einer sich ständig wandelnden Umwelt handlungsfähig bleiben: Die logischen Ebenen
