Inhalte Modul 1:
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Die Erkennungsmerkmale der 7 Basisemotionen
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Trigger und Funktionen der Basisemotionen - warum entsteht eine Emotion und wofür ist sie da?
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Wunsch und Warnsignale der Basisemotionen - in welchen Kontexten ist welche Emotion ein Warnhinweis?
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Das Konzept für zielgerichtete Gespräche nutzen können: Welche Emotionen möchte ich auslösen und bei welchen sollte ich gezielt gegensteuern
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Persönlichkeit und Motive - wer, warum, wie, was?
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Die richtigen Worte in der richtigen Situation parat haben: Wortvielfalt und Resonanzaussagen
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Emotionale Signale in der Stimme und der Körpersprache erkennen - die eigene Wahrnehmung durch den Gesamteindruck festigen
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Schuld, Scham, Interesse, Liebe und Stolz erkennen können - wichtige emotionale Faktoren in der Gesprächsführung und im Coaching richtig deuten
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Das eigene Emotionsmanagement fördern: nicht nur Coachees haben Gefühle...Coaches auch!
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Gemischte Gefühle kennen (vor Wut heulen... Blended Emotions)
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Klare Sicht - gefühlte Barriere: Selbsterkenntnis und Impathie (Selbstfu?rsorge)!
Inhalte Modul 2:
Pimp your EQ-Booster - nonverbale Einwände sehe, verstehen und behandeln
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7 nonverbale Einwände (er)kennen und angemessen reagieren können
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Wunsch- und Warnsignal Konzept gezielt einsetzen
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Nutzenbrücken persönlichkeitsbezogen bauen
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In einer sich ständig wandelnden Umwelt handlungsfähig bleiben: Die logischen Ebenen