Basisseminar Vertriebsassistenz Firmen- und GewerbekundenbetreuungBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 2020
Lerndauer 2 Tage
Preis 685,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Zielgruppe
Mitarbeiter in der Vertriebsassistenz für Firmen- und Gewerbekundenbetreuer*innen
Ziele
Sie erhalten einen praxisbezogenen Überblick über die Aufgaben einer Firmenkundenassistenz, insbesondere im Hinblick auf VdZ Firmenkunden (Vertriebsstrategie der Zukunft) und lernen, wie eine qualifizierte Vertriebsassistenz aktiv den Firmenkundenberater bei vertrieblichen Themen, bei der Terminvorbereitung und im Kreditprozess unterstützen kann. Dazu gehören u.a. die Unterstützungsleistungen bei der Terminvorbereitung, bei der Angebotserstellung und bei der Beschlussfassung.
Inhalte
Tag 1
1. Die Rolle der Vertriebsassistenz in der Vertriebsstrategie der Zukunft (VdZ) im Firmenkundengeschäft
1.1 Beratungsprozess mit dem S-Finanzkonzept.digital
1.2 Rolle der Vertriebsassistenz gem. VdZ
1.3 Verschiedene Schnittstellen (Berater, Serviceassistenz, usw.)
1.4 Tätigkeitskatalog einer Vertriebsassistenz - Welche Schwerpunkte machen Sinn?
1.5 Einfluss von Prozessen auf die eigene Tätigkeit

2. Vertriebsassistenz- praktische Umsetzung
2.1 Tipps für die Implementierung einer qualitativ hochwertigen Vertriebsassistenz - Wie schafft man eine Entlastung für die Firmenkundenberater
2.2 Prozesse & Kreditkompetenzen - was muss ich wissen?
2.3 Zeitmanagement, Wiedervorlage & digitales Arbeiten mit MS-Office: Vertriebsassistenz als Unterstützer der Firmenkundenberater

Tag 2
3. Aufgabenkatalog einer Vertriebsassistenz
3.1 Basiswissen Firmenkundengeschäft
3.2 Unterstützung bei der Gesprächsvorbereitung
3.3 Datenbeschaffung (Rating, EBIL, Obligo,)

4. Vorgangsbearbeitung OSPlus-Kredit
4.1 Aktenstruktur
4.2 Aktenbearbeitung
4.3 Vorgänge selbständig anlegen
4.4 Prozessstraßenübersicht regelbasierter Kreditprozess
4.5 Kreditkompetenzen "individuell"
4.6 Bagatellfinanzierung erfassen

5. Unterstützung der Kreditprozesse
5.1 Basiswissen OSPlus Kredit
5.2 Unterstützung bei der Angebotserstellung Aktiv
Hinweise
Es werden gute Kenntnisse in OSPlus vorausgesetzt. Außerdem sollten Sie Grundlagenkenntnisse im Umgang mit den Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook) mitbringen.
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024Es sind keine Termine geplant.
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2025
Es sind keine Termine geplant.
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