1 Einführung
1.1 Rechtliche Rahmenbedingungen für Kunden und Sparkasse
1.2 Aktuelle Sicherheitslage im Überblick
2 Grundlagen
2.1 Potenzielle Angreifer
2.2 Gängige Angriffstechniken
2.2.1 Social Engineering
2.2.2 Einfallstor E-Mail und Messenger
2.2.3 Scanning und Sniffing (LAN/WLAN)
2.2.4 Schwache Passwörter
2.2.5 Phishingtechniken
2.2.6 Crypto-Ransomware
2.2.7 Emotet und seine Nachfolger
2.2.8 Hardwarebasierte Angriffe (Evil Maid, Bad USB, usw.)
2.3 Besonders gefährdete Plattformen (Windows und Android)
3 Bewertung der Electronic Banking Sicherheitsverfahren
3.1 chipTAN und chipTAN-USB
3.2 Push-TAN
3.3 Ebics
3.4 girogo (NFC)
4 Schutzmaßnahmen auf Client-Systemen und deren Grenzen
4.1 Virenscanner und Firewalls
4.2 Physische Sicherheitsmaßnahmen bei Endgeräten (Gesperrte USB-Ports, Überwachung MAC-Adressen usw.)
4.3 Absicherung des Routers
4.3 Kryptographie und Authentifizierung
3.4 Backups
3.5 Browser und Addons
3.5 Mailprogramm und Office
5 Schadensfälle
5.1 Typische Sicherheitsvorfälle bei EB-Kunden
5.2 Richtige Verhaltensweisen bei einem Sicherheitsvorfall
5.3 First-Aid für Kunden
