Webinar Erfahrungsaustausch digitale BeratungBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog

Digitale und hybride Beratung, Digitale und hybride Beratung, Private Kunden, Privatkundenbetreuer, Individualkundenbetreuer

Allgemein

Produktnummer	1324W
Lerndauer	2 Stunden
Preis	910,00 EUR pro Veranstaltung, max. TN Zahl 10 Personen

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.

Zielgruppe

Berater im Privat- und Individualkundenvertrieb und deren Führungskräfte

Ziele

Sie tauschen sich digital in einem WebMeeting über die ersten Erfahrungen der digitalen Beratung aus. Im Vorfeld wird über das DigiForum eine Themenabfrage gestartet, um die inhaltlichen Themenwünschen der Teilnehmer zu sammeln. Das Ziel ist sowohl der Austausch von good-practice Erlebnissen, als auch Unterstützung anzubieten wo es noch Hilfestellung braucht.

Dozenten / Trainer

Haupt- und nebenamtliche Dozenten der Sparkassenakademie Bayern

Inhalte

- Themenabfrage im Vorfeld über DigiForum
- Rückblick auf die ersten Wochen in der digitalen Beratung
- Klärung offener Fragen aus dem Forum
- Themenwünsche der Teilnehmer
- je nach Umfang der Themenwünsche werden vom Trainer weitere Themen integriert, z.B. Umgang mit anspruchsvollen Kunden in der Online-Beratung, Abschlusssicherheit im digitalen Beratungsgespräch

Hinweise

Dieses Webinar ist Teil unseres Qualifizierungsangebotes "ScreenSharing im stationären Vertrieb". Alle Module im Überblick entnehmen Sie bitte der Beschreibung zur ID 1320.

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024Termine werden individuell mit der Sparkasse vereinbart