Die Führungskraft als Digitalcoach (Schwerpunkt "vom Kunden her denken") - PotentialsBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 4646
Dauer 2 Tage
Preis 780,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2020.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Führungskräfte mit wenig Führungserfahrung und gutem digitalem Wissen.
Ziele
Sie haben einen guten Überblick über die digitale Sparkassenwelt, ihre Zusammenhänge und erkennen die Bedeutung für die Sparkasse. Sie verstehen die digitalen Möglichkeiten als Chance für die Kundenbeziehung. Sie sind ein digitales Vorbild und setzen Ihr Wissen und die Werkzeuge motivierend und gewinnend in der Führung Ihrer Mitarbeiter ein. Sie verbinden Menschen und Technik.
Dozenten / Trainer
Dozenten der Firma Ventuno
Inhalte
(Auszug aus den Inhalten - diese werden aktuell nach den Bedürfnissen Ihrer Sparkasse angepasst)

1. Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt

2. Grundlagenwissen Digitale Möglichkeiten und Lösungen - mit Übungsrunden

3. Überblick und Ausblick digitale Sparkassenwelt

4. Chancen der Digitalisierung - vom Kunden her gedacht

5. Die 4 Persönlichkeitstypen Digitalisierung

6. Erkennen und Abbauen von Ängsten und Hemmnissen

7. Erfolgreich Hilfe zur Selbsthilfe geben

8. Digitale Werkzeuge erfolgreich einsetzen

9. Mitarbeiter gewinnen und entwickeln

10. Rollenspiele und praktische Übungen zu Mitarbeitergesprächen, Einwände behandeln

11. Tipps und Tricks zu digitalen Möglichkeiten
Hinweise
Wir empfehlen für praktische Übungen ein Tablet je Teilnehmer mit freiem Internetzugang, installierten Sparkassen-Apps und idealerweise Office-Anwendungen der Finanz Informatik (mymo).
Das Seminar bringt den größten Nutzen als Inhouse-Seminar. Für die Anpassung an Ihren digitalen Ausbauzustand empfehlen wir den Vorbereitungsworkshop ID 4658.
2 Tage Präsenzschulung und 1x Erfahrungsaustausch per moderiertem Live-Webinar
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2020Es sind keine Termine geplant.
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2021
Es sind keine Termine geplant.
Bewertungen
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