1. Der Beratungsprozess im Private Banking und die Umsetzungshilfen im Detail
2. Private Banking - Von der Vergleichbarkeit zum Unterschied
3. Das Leistungsversprechen im Private Banking auf Basis der Private Banking Philosophie und der Imagebroschüre
4. Einsatz der Imagebroschüre - Wie bekommt Papier einen inneren Wert?
5. Gesprächseinstiege bei "Bestandskunden" und "Neukunden" im Private Banking (im Rahmen des Strategiegesprächs)
6. Agenda vereinbaren
7. Gesprächsführung mit Ihrem professionellen Notizblock "Ihre Strategie"
8. Erfolgreich mit starken Türöffnerfragen
9. Aktives "Hinhören"
10. Das Gesprächsprotokoll "Ihre Strategie" in der praktischen Umsetzung (Leitfaden)
11. Das Private Banking Team nutzen: Expertenkonferenzen zur Gesprächsvorbereitung/ Lösungsfindung durchführen
Anzahl Doppelstunden: 8