Update: Erfolgreiches Auftreten im Geschäftsleben, denn - wir können nicht nicht wirkenBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 2629
Dauer 1 Tage
Preis 360,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2020.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Führungskräfte im Vertrieb, Individualkundenbetreuer, Private Banking Berater
Ziele
Sie kennen alle Neuerungen und Änderungen rund um das Thema der Business Etikette. Die Grundlagen des sicheren Auftretens sind up gedatet.

Sie kennen die aktuellen Fettnäpfchen und meistern auch unangenehme Situationen erfolgreich.
Dozenten / Trainer
Ulrike Sasse-Feile, stil-stimmig-echt
Inhalte
1. Der erste Eindruck ?
1.1 Wie entsteht Wirkung eigentlich ..?
1.2 Wie gestaltet sich ein wirksames Zusammenspiel von Inhalt, Sprechweise und Körpersprache?
1.3 Was sind die fünf Bausteine erfolgreichen Auftretens?

2. Grundlagen der Business-Etikette
2.1 Ausdrucksweise und Fingerspitzengefühl
2.2 Knigge im Umgang mit unterschiedlichen Generationen
2.3 Was konkret macht den modernen Knigge aus?

3. Besucher empfangen und betreuen
3.1 Wer gibt wem und wann die Hand?
3.3 Wie stelle ich mich professionell und stimmig vor?
3.4 Wann ist der Umgang mit Titeln und Anreden perfekt?
3.5 Was ist der Unterschied zwischen Grüßen und Begrüßen?
3.6 Wann gestalte ich den Small Talk perfekt?

4. Knigge und erfolgreiche Kommunikation
4.1 Welche Fettnäpfchen können wir wie vermeiden?
4.2 Etikette im beruflichen Alltag - Visitenkarte, E-Mails und Telefon
4.3 Der Auftritts-Check
4.4 Zusammenspiel von Kleidung, Knigge und kompetenter Wirkung
Hinweise
Halten Sie Ihr Wissen "up to date" und besuchen Sie unsere jährlichen Foren: Vertriebscoaching (ID 2636) und Führung (ID 2637)
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2020
  Termin  
22.10.2020 10:00 - 15:30 Uhr
Sparkassenakademie Bayern
IDD relevant nach VersVermV
Diese Maßnahme ist nach der VersVermV für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten qualifiziert. Details zu den anrechenbaren Zeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Termin.
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