Web-Coaching: Digitale Beratungskompetenz festigen und ausbauenBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog

Digitale und hybride Beratung, Digitale und hybride Beratung, Privatkundenbetreuer, Individualkundenbetreuer

Allgemein

Produktnummer	1325
Preis	800,00 EUR

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2021.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.

Zielgruppe

Berater im Privat- und Individualkundenvertrieb und deren Führungskräfte

Ziele

Durch individuelles Coaching der Berater und persönliche Begleitung wird die Multikanal-Beratungskompetenz gefestigt und weiterentwickelt.

Dozenten / Trainer

Benjamin Müller, DerCoach24.de

Inhalte

- Individuelles Coaching der Berater
- Persönliche Begleitung und Professionalisierung der Multikanal-Beratungskompetenz
- Live-Coaching: Coaching vor Ort, der Trainer bereitet mit dem Berater ein Kundengespräch vor, begleitet das Echtkundengespräch und gibt dem Teilnehmer ein individuelles Feedback

oder

- Web-Coaching: Berater und Trainer führen ein Kundengespräch, wobei der Trainer die Kundenrolle übernimmt. Die Sichtweise des Kunden wird aufgezeichnet und der Berater erhält das Video im Nachgang an die Beratung. Das individuelle Feedback erfolgt in einem Web-Coaching anhand der Video-Analyse.

Hinweise

Dauer: ½ Tag pro Teilnehmer, zwei Beratungsgespräche

Dieses Webinar ist Teil unseres Qualifizierungsangebotes "ScreenSharing im stationären Vertrieb". Alle Module im Überblick entnehmen Sie bitte der Beschreibung zur ID 1320.

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2021Termine werden individuell mit der Sparkasse vereinbart