Es werden die Grundlagen für die Entscheidungsfindung zur Nutzung des Auftrags- und Benachrichtigungssystem (ABS) und der unterstützten Prozesse „User-Umsetzung bearbeiten“ sowie „Benachrichtigung externer Administratoren“ (BexS) geschaffen. Auf dieser Grundlage kann die projekthafte Einführung in der Sparkasse
geplant werden. Zusätzliche werden den Teilnehmern Angebote zu zusätzlichen Unterstützungsleistungen zur Einführung vorgestellt.
1. Einordnung im Kontext PPS und sog. End-to-End-Serviceprozessen
1.1 z.B. „Organisatorischer Wechsel“
2. Funktionsumfang des Auftrags- und Benachrichtigungssystem (ABS)
2.1 Cockpit zur Steuerung und Bearbeitung von Aufgaben
2.2 Teamsichten
2.3 Bearbeitungsstatus, Nachvollziehbarkeit und Protokollierung
3. Prozess „User-Umsetzung bearbeiten“ über ABS
3.1 Einbindung in den Gesamtprozess „Organisatorischer Wechsel“ und Initiierung aus den Personalsystemen, insb. Verknüpfung von Objektdaten in PARISplus und KURS
3.2 manuelle Startkomponente
3.3 Prozess-Ablauf und administrative Abhängigkeiten
4. Benachrichtigung externer Administratoren (BexS) über ABS
4.1 bei den zuständigen Administratoren der Non-OSPlus-Anwendungen automatische Beauftragung von
4.1.1 Berechtigungsveränderungen
4.1.2 Namensänderungen
4.1.3 Planstellenwechseln
4.1.4 User-Löschungen
4.2 Dokumentation und Nachvollziehbarkeit des Bearbeitungsstandes
5. Administration von ABS und der betroffenen Prozesse
5.1 fachliche und technische Nutzungsvoraussetzungen
5.2 Parametrisierungsmöglichkeiten
6. Mehrwerte und Auswirkungen auf die Administrationsaufwände
7. Vorgehensmodell und zusätzliche Unterstützungsangebote zur Einführung und Nutzung ab OSPlus-Release 19.1