Webinar Grundlagen der digitalen GesprächsführungBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog

Digitale und hybride Beratung, Digitale und hybride Beratung, Private Kunden, Privatkundenbetreuer, Individualkundenbetreuer

Allgemein

Produktnummer	1321W
Lerndauer	2 Doppelstunden
Preis	910,00 EUR pro Veranstaltung, max. TN Zahl 10 Personen

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.

Zielgruppe

Berater im Privat- und Individualkundenvertrieb und deren Führungskräfte

Ziele

In diesem Webinar erhalten Sie erste professionelle Tipps zur Gesprächsführung und Kundenbetreuung mittels Screen-Sharing. Wir unterstützen Sie beim Aufbau von Methodenkompetenz in der Multikanalberatung mit dem Ziel, dass Sie als Berater einen guten ersten Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen.

Dozenten / Trainer

Haupt- und nebenamtliche Dozenten der Sparkassenakademie Bayern

Inhalte

- Startklar für den digitalen Vertrieb - wie mache ich mich schnell fit für die Online-Beratung?
- Change zu PC/Smartphone/Tablet in der Beratung - den Kunden in die Veränderung mitnehmen
- Multitasking im Vertrieb: Einsatz von Stimme und Visualisierung in der ScreenSharing-Beratung
- Zielgerichtete Beratung für mehr Beratungserfolg
- Unterstützer in der Beratung - OSPlus_neo und Verkaufshilfen der Verbundpartner (VKB, LBS, Deka) optimal nutzen
- Verbindlichkeit im Digitalen Vertrieb

Hinweise

Dieses Webinar ist Teil unseres Qualifizierungsangebotes "ScreenSharing im stationären Vertrieb". Alle Module im Überblick entnehmen Sie bitte der Beschreibung zur ID 1320.

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024Termine werden individuell mit der Sparkasse vereinbart

IDD relevant nach VersVermV

Diese Maßnahme ist nach der VersVermV für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten qualifiziert. Details zu den anrechenbaren Zeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Termin.