Sparkassenakademie Bayern
Bildungsprodukt
5946  Einführung Digitales Beratungs-Center (DBC)

Qualifizierungskatalog
Tagungen

Zielgruppe
Vertriebsmanagement, Vertriebssteuerung, Organisationsabteilung, Medialer Vertrieb, Kunden-Service-Center

Ziele
1. Unterstützung beim Aufbau eines "Digitalen Beratungs-Centers (DBC)" gemäß den Ergebnissen des DSGV-Vertiefungsprojekts "KSC".
2. Vorstellung der neuen KSC-Checks (KSC-Konzeptions-Tool und KSC-Kapazitätsberechnungs-Tool)
3. Vorstellung und Informationsaustausch zu bestehenden Lösungen bayerischer und außerbayereischer Sparkassen

Inhalte
1. Tag: Operative Unterstützung bei der Einführung eines Digitalen Beratungs-Centers (DBC)" unter Leitung des SVB und Einbezug von SparkassenConsulting, RGE, Sparkassen-Finanzportal, Sparkassenakademie Bayern
2. Tag: Plattform zur Vorstellung und Informationsaustausch zu bestehenden Lösungen bayerischer und außerbayrischer Sparkassen

Agenda siehe Anlage

Termine
Es sind keine Termine geplant.

Dozenten / Trainer
siehe Agenda

Preis Dauer
405,00 EUR 2,00 Tage

Ansprechpartner inhaltlich
Wenger, Ingeborg 0871 504-2290 i.wenger@s-akaby.de

Ansprechpartner organisatorisch
Wenger, Ingeborg 0871 504-2290 i.wenger@s-akaby.de

Dokumente

Hinweise
Beginn: 10:00 Uhr 1. Tag
Ende: ca. 17:00 Uhr 2. Tag

Die Veranstaltungsgebühr beträgt 405,00 Euro (ohne Unterkunft und Verpflegung).
Für alle Anmeldungen, die nach dem Anmeldeschluss eingehen, berechnen wir einen Zuschlag zur Tagungsgebühr von 30,00 Euro.