Professionelle Gesprächsführung in der PersonalarbeitBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 4255
Lerndauer 3 Tage
Preis 825,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Mitarbeiter, Referenten und Führungskräfte im Personalbereich
Ziele
Sie lernen die Grundsätze des personenzentrierten Ansatzes und die drei Ebenen der Gesprächsführung kennen. Dabei werden Sie durch konkrete Leitfäden zu den jeweiligen Gesprächsanlässen, wie z. B. das Kritikgespräch oder das schlechte Nachrichtengespräch unterstützt. Sie können auf der Grundlage eines Gesprächsführungskonzeptes verschiedenartige herausfordernde Situationen in der Personalarbeit sicher bewältigen.
Dozenten / Trainer
Andreas Lechleiter, Sparkassenakademie Bayern
Christian Szczygiol, Sparkasse Ansbach
Inhalte
1. Grundlagen erfolgreicher Kommunikation

2. Grundsätze des personenzentrierten Ansatzes

3. Die drei Ebenen der Gesprächsführung

4. Grundvoraussetzung für erfolgreiche Gespräche

5. Förder- und Entwicklungsgespräche

6. Feedbackgespräche

7. Kritikgespräche

8. Trennungsgespräche

9. Leitfäden zu den jeweiligen Gesprächsanlässen

10. Training und Reflexion an konkreten Fallbeispielen
Hinweise
Bei diesem Seminar handelt es sich zugleich um einen Baustein des Kurses Personalwesen.
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024
  Termin VA-ID Titel Meldeschluss verfügbar/max  
21.  –  23.10.2024
Sparkassenakademie Bayern
4255 401 Professionelle Gesprächsführung in der Personalarbeit 09.09.2024 9 / 12
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