Intensiv-Workshop Grundlagen der digitalen GesprächsführungBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog

Digitale und hybride Beratung, Privatkundenbetreuer, Individualkundenbetreuer

Allgemein

Produktnummer	1323
Lerndauer	1 Tage
Preis	1750,00 EUR pro Veranstaltung, max. 12 TN

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2025.

Zielgruppe

Berater im Privat- und Individualkundenvertrieb und deren Führungskräfte

Ziele

In diesem Workshop erhalten Sie erste professionelle Tipps zur Gesprächsführung und Kundenbetreuung mittels Screen-Sharing bzw. Videoberatung. Wir unterstützen Sie beim Aufbau von Methodenkompetenz in der Multikanalberatung mit dem Ziel, dass Sie als Berater einen guten ersten Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen.

Dozenten / Trainer

Haupt- und nebenamtliche Dozenten der Sparkassenakademie Bayern

Inhalte

- Startklar für den digitalen Vertrieb - wie mache ich mich schnell fit für die Online-Beratung?
- Change zu PC/Smartphone/Tablet in der Beratung - den Kunden in die Veränderung mitnehmen
- Multitasking im Vertrieb: Einsatz von Stimme und Visualisierung in der ScreenSharing-Beratung
- Zielgerichtete Beratung für mehr Beratungserfolg
- Unterstützer in der Beratung - OSPlus_neo und Verkaufshilfen der Verbundpartner (VKB, LBS, Deka) optimal nutzen
- Verbindlichkeit im Digitalen Vertrieb
- Live-Trainingssequenzen mit individuellem Feedback

Hinweise

Dieses Seminar bieten wir Ihnen auch als Inhouse-Veranstaltung an.

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2025Termine werden individuell mit der Sparkasse vereinbart

IDD relevant nach VersVermV

Diese Maßnahme ist nach der VersVermV für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten qualifiziert. Details zu den anrechenbaren Zeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Termin.