Die digitale Sparkassenwelt - BasisworkshopBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog

Allgemein

Produktnummer	4654
Lerndauer	1 Tage
Preis	415,00 EUR

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.

Zielgruppe

Mitarbeiter, die bisher vorwiegend mit den analogen Prozessen in der Sparkasse befasst waren.
Mitarbeiter, die mit der Internet-Filiale 6 noch nicht vertraut sind.
Mitarbeiter, die beispielsweise die Sparkassen-App noch nicht regelmäßig auf ihrem Smartphone nutzen.

Ziele

Sie erhalten Basiswissen in Bezug auf die digitale Sparkassenwelt.
Sie kennen die aktuellen technischen Möglichkeiten und können diese selbst anwenden und erklären.
Sie setzen Ihr Wissen und die digitalen Werkzeuge nutzbringend ein.
Sie können Ihre digitale Basiskompetenz in- und außerhalb der Sparkasse zeigen.

Dozenten / Trainer

Dozenten der Firma Ventuno

Inhalte

Den digitalen Veränderungsprozess in der Sparkasse leben.

1. Überblick über das digitale Angebot der Sparkassen
1.1 Der OBV und seine Bedeutung
1.2 Internet-Filiale 6
1.2.1 Online-Produktabschluss
1.2.2 Service-Prozesse
1.2.3 ePostfach
1.3 Sichere Bezahlverfahren
1.4 S-Apps
1.4.1 Kwitt
1.4.2 Fotoüberweisung
1.4.3 Klicksparen
1.4.4 Kontowecker
1.5 Anwendungen der Sparkasse (Starmoney....)
1.6 paydirekt
1.7 Fintechs (Yomo, Number26...)
1.8 Chat und Messenger

2. Sicherheit im Onlinebanking

3. Die digitalen Möglichkeiten in der Praxis
3.1 Die neuen Möglichkeiten im Alltag sinnvoll einsetzen
3.2 Die 7 goldenen Erfolgsfaktoren
3.3 Chancen und Nutzen
3.4 Erfolgreiche digitale Kundenansprache und Zusammenarbeit mit den Kollegen

4. Zeit zum Üben und Ausprobieren

Hinweise

Auf Wunsch führen wir dieses Workshop gerne als Webinar für Sie durch.
DigitaleAgenda

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2024Es sind keine Termine geplant.

Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2025

Es sind keine Termine geplant.

IDD relevant nach VersVermV

Diese Maßnahme ist nach der VersVermV für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten qualifiziert. Details zu den anrechenbaren Zeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Termin.