Die digitale Sparkassenwelt - BasisworkshopBildungsprodukt

Qualifizierungskatalog
Allgemein
Produktnummer 4654
Dauer 2 Tage
Preis 800,00 EUR
Gültigkeit des Inhalts
Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2020.
Die Veranstaltungen zu diesem Inhalt finden Sie unter Nächste Termine.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die bisher vorwiegend mit den analogen Prozessen in der Sparkasse befasst waren.
Mitarbeiter, die mit der Internet-Filiale 6 noch nicht vertraut sind.
Mitarbeiter, die beispielsweise die Sparkassen-App noch nicht regelmäßig auf ihrem Smartphone nutzen.
Ziele
Sie erhalten Basiswissen in Bezug auf die digitale Sparkassenwelt.
Sie kennen die aktuellen technischen Möglichkeiten und können diese selbst anwenden und erklären.
Sie setzen Ihr Wissen und die digitalen Werkzeuge nutzbringend ein.
Sie können Ihre digitale Basiskompetenz in- und außerhalb der Sparkasse zeigen.
Dozenten / Trainer
Dozenten der Firma Ventuno
Inhalte
Den digitalen Veränderungsprozess in der Sparkasse leben.

1. Überblick über das digitale Angebot der Sparkassen
1.1 Der OBV und seine Bedeutung
1.2 Internet-Filiale 6
1.2.1 Online-Produktabschluss
1.2.2 Service-Prozesse
1.2.3 ePostfach
1.3 Sichere Bezahlverfahren
1.4 S-Apps
1.4.1 Kwitt
1.4.2 Fotoüberweisung
1.4.3 Klicksparen
1.4.4 Kontowecker
1.5 Anwendungen der Sparkasse (Starmoney....)
1.6 paydirekt
1.7 Fintechs (Yomo, Number26...)
1.8 Chat und Messenger

2. Sicherheit im Onlinebanking

3. Die digitalen Möglichkeiten in der Praxis
3.1 Die neuen Möglichkeiten im Alltag sinnvoll einsetzen
3.2 Die 7 goldenen Erfolgsfaktoren
3.3 Chancen und Nutzen
3.4 Erfolgreiche digitale Kundenansprache und Zusammenarbeit mit den Kollegen

4. Zeit zum Üben und Ausprobieren
Veranstaltungen und Beschreibung ab 01.01.2020Es sind keine Termine geplant.
IDD relevant nach VersVermV
Diese Maßnahme ist nach der VersVermV für die Anrechnung von Weiterbildungszeiten qualifiziert. Details zu den anrechenbaren Zeiten finden Sie direkt beim jeweiligen Termin.
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