Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung (FKB)

Ein kunden-, ergebnisorientiertes und risikosensibles Firmenkundengeschäft ist die wesentliche Voraussetzung für die Erreichung der strategischen Ziele der Sparkassen. Daneben sind die Anforderungen der mittelständischen Firmenkunden an eine strategische und ganzheitliche Betreuung durch die Sparkasse... Ein kunden-, ergebnisorientiertes und risikosensibles Firmenkundengeschäft ist die wesentliche Voraussetzung für die Erreichung der strategischen Ziele der Sparkassen. Daneben sind die Anforderungen der mittelständischen Firmenkunden an eine strategische und ganzheitliche Betreuung durch die Sparkasse gestiegen. Vor diesem Hintergrund wird von den Firmenkundenbetreuern ein hohes Maß an Qualifikation in der unternehmerischen, aber auch in der persönlichen Beratungs-Kompetenz gefordert.

Im Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung (FKB) werden Ihnen auf Basis Ihres Grundlagenwissens und Ihrer Erfahrung im gewerblichen Kreditgeschäft aufbauende Wissensinhalte sowie eine Unterstützung im strategischen Verkauf vermittelt.

Der Kurs qualifiziert Sie, eine fundierte und aktive Betreuung gewerblicher Kunden unter Berücksichtigung geschäftspolitischer Grundsätze, Ertragsorientierung und insbesondere Risikoaspekten durchzuführen. In den Bereichen Vermögensberatung, Paymentberatung, Versicherungsgeschäft und Auslandsgeschäft entwickeln Sie die Fähigkeit, Ansätze für die Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu erkennen und Ihren Kunden zielgerichtet zu beraten. Im Bereich "Verhandeln mit Firmenkunden" entwickeln Sie Gesprächsstrategien sowie Angebotspräsentationen und setzen diese konsequent in Praxisbeispielen um.

Sie sollen sich im Rahmen Ihrer fachlichen Kompetenz in den Fachgebieten

- Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft
- Recht
- Analyse der wirtschaftlichen Verhältnisse verbundener Unternehmen
- Planungsrechnung/Finanz- und Liquiditätsplanung
- Steuern im Unternehmen
- Vermögensberatung
- Versicherungsgeschäft
- Paymentberatung
- Leasing
- Bauträgerfinanzierung
- Internationales Firmenkundengeschäft
- Unternehmerische Kompetenz
- Kommunikative Kompetenz

fortbilden und weiterentwickeln. Darüber hinaus werden Sie den ganzheitlichen Betreuungs- und Beratungsansatz in zahlreichen Beratungsgesprächen trainieren.

Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter der S-Finanzgruppe, die eine aktive und umfassende Betreuung einschließlich der Akquisition von Firmenkunden anstreben und bereits über Grundlagenkenntnisse in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Kenntnisse (z.B. in der qualifizierten Sachbearbeitung im Firmenkreditgeschäft) verfügen.
Den Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung können Sie als Mitarbeiter der S-Finanzgruppe Bayern besuchen, wenn Sie den Grundkurs Firmenkreditgeschäft (FK1) erfolgreich absolviert oder durch eine andere adäquate Vorbereitung einen vergleichbaren Kenntnisstand erworben haben.

Sofern Sie mit der Teilnahme am Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung die berufsqualifizierende Bezeichnung "Sparkassenbetriebswirt/in" anstreben, ist der Weg über den Fernkurs S-Colleg und den Kurs Unternehmerische Basisqualifikation vorgeschrieben.

Der Unterricht wird vorwiegend in der Form des Lehrgesprächs, mit aktiver Beteiligung der Teilnehmer sowie unter Einsatz einschlägiger, praxisorientierter Unterlagen gestaltet. Darüber hinaus werden Sie aktiv in Gruppenarbeiten und beim Training der strategischen und ganzheitlichen Beratung auf den Transfer des Erlernten in die Praxis vorbereitet.
Die Unterrichtsmethoden sollen Ihre Fähigkeiten fördern, erlerntes Wissen unmittelbar auf Situationen in Ihrem zukünftigen Aufgabengebiet anzuwenden.

Als Ansprechpartner steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Katrin Moritz Tel. 0871 504-2386 E-Mail: k.moritz@s-akaby.de

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	Bezeichnung

Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung (FKB), hybrid, A-Selbststudium, B-Präsenz, D-Digital
Nächster Termin: 19. Mai bis 22. Juli 2026

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601 Aufbaukurs Firmenkundenbetreuung (FKB), hybrid, A-Selbststudium, B-Präsenz, D-Digital
19. Mai bis 22. Juli 2026

Meldeschluss: 15. September 2025
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