Mit ihrem Selbstverständnis, die Kunden durch eine umfassende gute Beratung zu begeistern, behaupten sich die Sparkassen als Qualitätsanbieter erfolgreich am Markt. Effiziente Prozesse, hochwertige Produkte, ein strukturierter Beratungsansatz und vor allem die Qualifikation der Beraterinnen und Berater...
Mit ihrem Selbstverständnis, die Kunden durch eine umfassende gute Beratung zu begeistern, behaupten sich die Sparkassen als Qualitätsanbieter erfolgreich am Markt. Effiziente Prozesse, hochwertige Produkte, ein strukturierter Beratungsansatz und vor allem die Qualifikation der Beraterinnen und Berater sichern diesen Erfolg. Deshalb legen die Verantwortlichen in den Sparkassen besonders großen Wert auf eine ausgezeichnete Qualifizierung ihrer Beraterinnen und Berater. Nach der Berufsausbildung erfolgt diese im Kundenberaterlehrgang.
Der Studiengang "Sparkassenfachwirt/-in für Kundenberatung (KBL)" ist die Basisqualifikation der bayerischen Sparkassen für den Vertrieb und orientiert sich am jeweiligen Bedarf der Sparkassen und des Marktes.
Der Studiengang qualifiziert Sie umfassend für Ihre Beratungs- und Verkaufspraxis und vermittelt Ihnen auch Freude am Verkaufen.
Der Studiengang ermöglicht es Ihnen, sich fachlich, methodisch und persönlich weiterzubilden. Die ausgezeichnet aufeinander abgestimmten Studienelemente garantieren Ihnen einen sehr effizienten Studienverlauf. Mit dem Abschluss "Sparkassenfachwirt/-in für Kundenberatung (KBL)" erwerben Sie einen in der Bankenlandschaft hoch anerkannten und in der Breite akzeptierten Titel. Mit diesem Abschluss legen Sie die Basis für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
Der Lehrgang unterteilt sich in ein Selbststudium und zweimal 19 Tage Präsenzlehrgang an der Sparkassenakademie in Landshut, sowie einer Praxisphase zwischen den beiden Präsenzteilen. Elemente des E-Learnings sind dabei in den Lernprozess integriert. Ihre erworbenen Fertigkeiten weisen Sie in der Selbststudiumsphase in Form einer schriftlichen Prüfung nach. Jede Präsenzphase endet mit einer schriftlichen und mündlichen Prüfung in Form eines simulierten Kundengesprächs.
Unterstützend für Vertriebsführungskräfte und Personalentwickler bieten wir ein ergänzendes Webinar "Kundenberaterlehrgang - Transfer für Führungskräfte und Personalentwicklung" an, um die Begleitung und Betreuung der KBL-Teilnehmer sicherzustellen.
Als Ansprechpartner steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Stefan Kiebler Tel. 0871 504-2289 E-Mail: s.kiebler@s-akaby.de
