1356W Sales-Hacks: Internetfiliale für Verkauf und Service nutzenVeranstaltung (28.06.2024)

Qualifizierungskatalog

Private Kunden, Sales-Hacks, Privatkundenbetreuer, Individualkundenbetreuer

Gültigkeit des Inhalts

Der Inhalt dieses Bildungsproduktes ist gültig ab 01.01.2024.

Zielgruppe

Servicekräfte
Privat- und Individualkundenberatende
Mitarbeitende im KSC
Mitarbeitende im DBC
Assistenzen

Ziele

Bedeutung der digitalen Angebote
Kunden an die Internetfiliale heranführen
gezielte Positionierung der IF im Kundengespräch

Dozenten / Trainer

Mewei - das Mehrwertinstitut
M. Ali Akhtar / Benjamin Schmid / Stefan Hackel

Inhalte

1. Welche Möglichkeiten bietet die Internetfiliale (IF)?
2. Wie kann uns die IF bei Servicethemen entlasten?
3. Wie können sie unter dem Motto "Hilfe zur Selbsthilfe" Ihre Kunden an die IF heranführen und für die Funktionen der IF begeistern?

Hinweise

Wir führen dieses Webinar auch gerne hausindividuell abgestimmt auf Ihre Internetfiliale durch.

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