1. News ist Handelsware. Wie arbeiten die Medien Krisen auf?
2. Schließung einer Niederlassung, Negativzins oder Kontoführungsgebühren. Krisen kennen keine Tageszeiten und kein Wochenende. Die Sparkasse am Pranger.
3. Doch wie werde ich nicht selber das Gesicht der Krise?
4. Stichwort Überfallinterviews: Wie komme ich aus der Deckung und kommuniziere souverän "meine" Krise?
